店舗情報
このお店について
case study shop NAGOYAはハーマンミラー正規販売店です
case study shop NAGOYAは、アーロンチェアで有名なハーマンミラーの正規販売店です。愛知県名古屋市栄に店舗を構えており、オーナー1人で運営しております。オーナー1人で運営しているため店舗規模は小さいですが、様々なワークチェアを取り揃えておりますので、実際に試座しながら購入をすることが可能です。
ハーマンミラー正規販売店としては小規模な店舗ですが、エルゴノミックアドバイザーの資格取得やハーマンミラーコレクションアンバサダーの取得、これまでの販売実績が評価され、独立創業から今日に至るまで正規販売店として営業しております。
ご来店されたお客様お一人お一人ご満足いただけるよう、商品の説明から座り方指導まで行なっているのが他店にない特徴です。コロナウイルス感染拡大対策により2020年4月よりマンツーマンの完全予約制にて営業しています。詳しくはHPトップに予約の要件の記載がございますのでご覧ください。
製品に対する知識は負けません
ハーマンミラー製品を取り扱っているお店のスタッフだからといって深い知識があるわけではありません。どんなにいい製品をラインナップしている店舗でもその製品に関しての知識がマニュアル以上にない方は多くいらっしゃいます。
case study shop NAGOYAのオーナーは違います。ハーマンミラーはもちろんのことですが、オーナーのイームズ好きが高じて「ミッドセンチュリーに特化した家具インテリアの販売店をやりたい」という想いから2011年に開業いたしました。開業以前も家具インテリア業界にいたこともあり、業界歴は13年以上にもなります。
好きが高じて勉強にも余念がありませんが、多くは毎日の接客、仕入れ、施工などの日々の業務から習得したそうです。「お客様との対話できちんと納得のいく回答を導き出してあげたい」という想いから、年数を積み重ねるごとにどんどん知識は深まっていったそう。
そういった経緯から、2015年にハーマンミラー米国本社に訪問する機会をいただき、ハーマンミラー本社とイームズハウスを訪問したそうです。
また、ヴィンテージ家具に対する知識もあるため、シェルチェアの張り替えや修理・委託・買取・鑑定を行うこともあります。
長い年月をかけて培ったこの知識はどの店舗にも負けない自信が感じられます。
エルゴノミックアドバイザーであり、全国1位の成績を持つハーマンミラーコレクションアンバサダー
ハーマンミラーは、2014年から正規販売店の販売スタッフに向けて「身体に負担をかけない座り方の基本的な知識やハーマンミラー製品のノウハウ・知識」に特化した試験を実施し、その試験に合格したスタッフをエルゴノミックアドバイザーとして認定する制度を開始いたしました。
この資格を取得するということは、お客様のニーズにあったワークチェア選定や座り方のレクチャーをする技術があるとハーマンミラー社から認められたということになります。オーナーは2014年第1回目にエルゴノミックアドバイザーの資格を取得しました。
さらに、2018年からは『エルゴノミックアドバイザー』のコレクション版とも言える、ハーマンミラーコレクションアンバサダー制度を開始。ハーマンミラー社の伝統的な名作家具を中心とした製品の知識試験を実施し、合格者はアンバサダーに認定されるという制度です。
上記で述べたように、ハーマンミラー製品好きだったこともあり、2018年に全国トップの成績でハーマンミラーコレクションアンバサダーの称号を手にしました。
こうした功績から、お客様には安心して製品をお買い求めいただいけているのではないでしょうか。
他店で取り扱えない製品もcase study shop NAGOYAなら購入可能
ハーマンミラー正規販売店だからと言って全てのハーマンミラー製品を取り扱い販売できるわけではありません。例えば、ハーマンミラーコレクションアンバサダー在籍の店舗でないと販売できない製品があります。特殊な施工が必要な製品も一般の店舗では取り扱っておりません。
case study shop NAGOYAでは、ハーマンミラーコレクションアンバサダー在籍店であるため販売できます。特殊な施工が必要な製品も施工会社と連携できているため可能となっております。
他店より多くのハーマンミラー製品からお客様に最適な家具を選定することができます。これがcase study shop NAGOYAの大きな強みでしょう。
メンテナンス・修理保証もcase study shop NAGOYAなら安心して行えます
ハーマンミラーの製品は12年保証というものがあります。それだけ製品に自信があるという証なのですが、製品の扱い方によってはメンテナンスや修理が必要になることもあります。しかし、すべての製品が保証を受けられるわけではありません。
アーロンチェアなど有名なワークチェアですと、新古品や中古でも多くインターネット上やリサイクルショップ等の中古商品販売店で見かけるかと思います。「保証期間あり」という売り文句があったりもします。しかし、ハーマンミラーの製品保証は、ハーマンミラー正規販売店から購入したもののみ保証対象となっております。保証期間中だからといってハーマンミラーに直接修理依頼をしても有償のみでしか引き受けてはくれません。メンテナスや無償修理は、購入した販売店からのみ引き受けてもらえます。つまり、正規販売店から直接購入しなければ適切な保証は受けられないということです。
その点、case study shop NAGOYAは正規販売店なので、保証に関する問題はありません。また、ハーマンミラー社の米国工場やハーマンミラーメンテナンスなどをオーナー自ら訪れて製品メンテナンスを勉強しています。
さらに、大規模な納品になった際は納品から施工まで全て対応しています。これも当店の強みです。
個人・法人問わず事務所や商業施設の新設・引っ越し・オフィスデザインなどを承っております
case study shop NAGOYAは物流や家具の修理・施工まですべてを手掛けるプロフェッショナルな会社と協力体制にあるため、内装から家具一式の手配・運搬・レイアウトまですべてを承ることができます。
オフィスデザイン、事務所の移転・新設、内装からどんな大規模の物件でも対応可能です。図面から提案することもできますし、法人向けのショールームもございます。
オフィスの引っ越し設計、プランニングから問題解決、仕事効率アップまで全てにおいて任せてください。もちろん、ハーマンミラー製品でなくても問題ありません。ご予算に合わせてご提案させていただきます。
働く環境をより良くする職場づくりをご希望の方、憧れの格好良いオフィスをご希望の方、ぜひご相談ください。
建築・設計会社様へ〜コントラクト販売業務も行います〜
case study shop NAGOYAは、小売だけでなくBtoBの業務も展開しております。
建築・設計会社や個人で建築・設計・デザインを行なっている方に向けて家具の販売を行っております。その物件や場所に必要な家具を販売させていただくだけでなく、必要に合わせて納品から施工まですべて可能ですのでご相談ください。
家具工房やコーディネーターの方もコントラクト販売が必要でしたらご相談ください。
